احصل على عرض سعر وقم بالشراء.

التأمين على السفر إلى كوبا عبر الإنترنت مع كوباهيل

استكشف خيارات التغطية لدينا واحصل على عرض سعر لتأمين السفر المخصص لرحلتك إلى كوبا بسرية تامة وبدون التزام.

يرجى الاتصال بنا على 2982 943 905 1+ من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً، إذا كنت ترغب في الحصول على عرض سعر لـ:

  • مجموعة من المسافرين الذين ليسوا من أفراد العائلة
  • عائلة مكونة من أكثر من 5 أفراد
  • تمديد أو تحسين عقد موجود







    سياسة الخصوصية

    [multistep multistep-33 first_step “https://cubaheal-mena.com/travel-insurance-for-cuba-s2”]

    لماذا تحتاج إلى تأمين السفر لكوبا؟

    التأمين على السفر مع تغطية طبية هو مطلب قانوني للزوار إلى كوبا، وقد تحتاج إلى تقديم إثبات التأمين عند الوصول.

    في حالة عدم وجود إثبات، سيتعين عليك شراء بوليصة تأمين من شركة المساعدة السياحية التابعة للدولة. لتجنب هذا الإزعاج، احرص على إحضار نسخة مطبوعة من شهادة التأمين في حقيبة يدك.

    الأسئلة الشائعة

    ماذا تغطي تأمينات الطوارئ الطبية أثناء السفر؟

    التأمين الطبي الطارئ للسفر المقدم يتم عبر وكالة الحكومة الكوبية ASISTUR S.A. ومن خلال CubaHeal Medical ويقتصر على تغطية حالات الطوارئ الطبية. يغطي التأمين الطبي الطارئ النفقات التالية:

    • النفقات الطبية:
      • النفقات الطبية والجراحية الناتجة عن مرض مفاجئ أو حادث يتعرض له المؤمن عليه
      • طب الأسنان: نفقات طب الأسنان بسبب عدوى، ألم أو إصابة
      • الأدوية
      • نفقات الإقامة في المستشفى.
      • الرعاية العاجلة الأولية للحالات المرضية السابقة مشمولة أيضًا
      • تغطية نفقات الإقامة للمريض ومرافق عند كون المؤمن عليه طفلًا و/أو شخصًا عاجزًا.
      • تغطية النفقات الطبية للمؤمن عليها الحامل في حال تقديمها لحالة طارئة، شريطة عدم وجود إهمال.
      • تغطية نفقات النقاهة إذا وصف الطبيب المعالج الراحة الإجبارية لمدة خمسة أيام أو أكثر من الإقامة في المستشفى، مع الحصول على تصريح مسبق من مركز إنذار ASISTUR S.A. وينطبق ذلك أيضًا على مرافق إذا كان المؤمن عليه طفلًا و/أو شخصًا عاجزًا، مقتصرًا على نفقات الإقامة.
      • تغطية النفقات المتعلقة بـ COVID-19.
    • الإعادة إلى الوطن والنقل: يشمل هذا:
      • يغطي المؤمن النقل إلى أقرب مستشفى مجهز بالتسهيلات اللازمة. سيتم تحديد وسيلة النقل من قبل شركة المساعدة بالتنسيق مع الفريق الطبي.
      • في حالة وفاة المؤمن عليه، يغطي المؤمن ترتيبات ونقل الجثمان إلى مكان انطلاق الرحلة.
      • إذا حالت الإقامة في المستشفى دون عودة المؤمن عليه في التاريخ المحدد، سيغطي المؤمن غرامة تغيير تاريخ تذكرة العودة.
      • إذا كان المؤمن عليه يسافر بمفرده وتم حجزه في المستشفى لأكثر من عشرة أيام، يغطي المؤمن تكاليف نقل أحد أفراد العائلة، بتوفير تذكرة طيران درجة اقتصادية، لمرافقة المؤمن عليه أثناء الإقامة في المستشفى، شريطة أن تكون فترة الإقامة بأكملها ضمن مدة التغطية بالإضافة إلى سبعة أيام إضافية.

    هل توجد أي استثناءات في السياسة؟

    نعم، يرجى الاطلاع أدناه:

    • إذا نصح الطبيب المعالج للمسافر بعدم السفر
    • إذا كان المسافر يعاني من مرض عضال
    • إذا كان المسافر يعاني من فشل كلوي يتم علاجه عن طريق الغسيل الكلوي
    • إذا تم تشخيص المسافر بأي نوع من أنواع السرطان أو تلقيه علاجًا له
    • إذا تم وصف الأكسجين أو استخدامه في المنزل خلال الـ 12 شهرًا الماضية
    • إذا كان المسافر يعاني من مشاكل في القلب

    هل تغطي وثيقة التأمين النفقات المتعلقة بفيروس كوفيد-19؟

    نعم، يغطي التأمين الطبي الطارئ أثناء السفر المقدم عبر CubaHeal Medical علاج ورعاية كوفيد-19.

    هل تغطي الشهادة الإجلاء الطبي الطارئ؟

    نعم، يغطي التأمين الطبي الطارئ أثناء السفر المقدم عبر CubaHeal Medical الإجلاء الطبي الطارئ.

    ما هو الحد الأقصى لمبلغ التغطية؟

    الحد الأقصى للتغطية هو 25,000.00 دولار أمريكي.

    ما هي خيارات التحمل؟

    تغطية التأمين الطبي الطارئ أثناء السفر المقدمة عبر CubaHeal لا تحتوي على أي مبلغ تحمل.

    كم تدوم مدة التغطية؟

    التغطية مخصصة لتغطية المسافر أثناء إقامته في جمهورية كوبا.

    هل يمكن تمديد الشهادة إذا تغيرت خطط السفر الخاصة بي؟

    إمكانية تمديد الشهادة عملية بسيطة. كل ما يحتاجه المسافر هو زيارة صفحة التأمين على السفر الخاصة بنا وشراء أيام إضافية.

    هل هناك فترة انتظار قبل أن تبدأ التغطية؟

    لا، ليس هناك فترة انتظار، حيث تبدأ تغطية التأمين الطبي الطارئ فور وصول المسافر إلى كوبا.

    كيف يمكنني تقديم مطالبة؟

    على عكس تغطيات التأمين على السفر الأخرى التي يُطلب فيها من المسافرين دفع جميع نفقاتهم الطبية ومن ثم المطالبة بها من مزودي التأمين عند عودتهم سالمين إلى وطنهم، فإن تغطية التأمين الطبي الطارئ المشتراة عبر CubaHeal Medical لا تتطلب من المسافر دفع أي مبالغ من جيبه، بما في ذلك أي مبالغ تحمل، للحصول على الرعاية الطبية الطارئة.

    ما هي الوثائق المطلوبة لتقديم مطالبة؟

    على عكس تغطيات التأمين على السفر الأخرى التي يُطلب فيها من المسافرين دفع جميع نفقاتهم الطبية ثم المطالبة بها من مزودي التأمين عند عودتهم سالمين إلى وطنهم، فإن تغطية التأمين الطبي الطارئ المشتراة عبر CubaHeal Medical لا تتطلب من المسافر دفع أي مبالغ من جيبه، بما في ذلك أي مبالغ تحمل، للحصول على الرعاية الطبية الطارئة. لذلك، لا توجد حاجة لتقديم مطالبة.

    كم من الوقت يستغرق معالجة المطالبة؟

    على عكس تغطيات التأمين على السفر الأخرى التي يُطلب فيها من المسافرين دفع جميع نفقاتهم الطبية ثم المطالبة بها من مزودي التأمين عند عودتهم سالمين إلى وطنهم، فإن تغطية التأمين الطبي الطارئ المشتراة عبر CubaHeal Medical لا تتطلب من المسافر دفع أي مبالغ من جيبه، بما في ذلك أي مبالغ تحمل، للحصول على الرعاية الطبية الطارئة. لذلك، لا توجد حاجة لتقديم مطالبة.

    هل يمكن تقديم المطالبات عبر الإنترنت؟

    على عكس تغطيات التأمين على السفر الأخرى التي يُطلب فيها من المسافرين دفع جميع نفقاتهم الطبية ثم المطالبة بها من مزودي التأمين عند عودتهم سالمين إلى وطنهم، فإن تغطية التأمين الطبي الطارئ المشتراة عبر CubaHeal Medical لا تتطلب من المسافر دفع أي مبالغ من جيبه، بما في ذلك أي مبالغ تحمل، للحصول على الرعاية الطبية الطارئة. لذلك، لا توجد حاجة لتقديم المطالبات.

    هل يوجد خط مساعدة يمكنني الاتصال به في حالة الطوارئ؟

    نعم، سيتم تضمين خط مساعدة متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في شهادة التأمين المرسلة إلى المسافر. بالإضافة إلى ذلك، سيكون موظفو CubaHeal على أهبة الاستعداد لمساعدة المريض والمرافق.

    كم تبلغ تكلفة التأمين الطبي الطارئ أثناء السفر؟

    يختلف التأمين الطبي الطارئ أثناء السفر حسب العمر. القسط اليومي للمسافرين الذين تبلغ أعمارهم 69 عامًا أو أقل هو 10.00 دولار أمريكي يوميًا، بينما القسط اليومي للمسافرين الذين تزيد أعمارهم عن 69 عامًا هو 12.00 دولار أمريكي يوميًا.

    هل توجد أي خصومات متاحة للمجموعات أو العائلات؟

    نعم، يتم تقديم خصم بنسبة 15% للمجموعات التي تضم 10 مسافرين أو أكثر.

    هل هناك أي رسوم إضافية أو تكاليف خفية؟

    لا توجد أي رسوم إضافية أو تكاليف خفية.

    هل يغطي التأمين فقدان الأمتعة أو المتعلقات الشخصية؟

    الخدمات التأمينية المقدمة عبر CubaHeal Medical مخصصة بشكل صارم لتغطية النفقات الطبية. ولا تغطي فقدان الأمتعة أو المتعلقات الشخصية.

    ماذا يحدث إذا تم إلغاء رحلتي أو تعطيلها؟

    سيتم استرداد كامل قيمة التأمين المدفوع بشرط توفر ما يلي:

    أن يكون الإلغاء بسبب انقطاع ناتج عن أي من: البلد الذي تغادر منه، جمهورية كوبا، المطار المغادر، أو شركة الطيران.

    تقديم دليل على وجود تأمين طبي ساري المفعول في كوبا.

    إرفاق رفض كتابي لطلب الحصول على تأشيرة أو تمديد التأشيرة.

    يرجى العلم بأنه قد يستغرق استرداد المبلغ حتى 5 أيام عمل.

    هل التغطية متاحة للرياضات المغامرة أو الأنشطة عالية المخاطر؟

    لا، لا تشمل التغطية ذلك. فيما يلي قائمة بالاستثناءات:

    الخدمات التي لم يتم طلبها من شركة التأمين.

    العلاجات والفحوصات الطبية غير المرتبطة بطبيعة المرض أو الإصابة.

    الحوادث الناجمة عن أفعال متعمدة من المؤمن عليه أو حامل الوثيقة أو من المسافرين مع المؤمن عليه.

    الإعاقات الجسدية أو العقلية الموجودة مسبقًا والحالات المزمنة، باستثناء الرعاية الطبية الطارئة.

    تناول أو استخدام السموم (المخدرات) عمدًا، أو الكحولية، أو استخدام الأدوية دون وصفة طبية.

    الأطراف الصناعية، الأجزاء التشريحية، الأجهزة العظمية، المعينات السمعية، والنظارات.

    الحمل، الولادة، والإجهاض بغض النظر عن السبب، باستثناء الرعاية الطبية الطارئة، بشرط ألا يكون بسبب الإهمال.

    التوابيت الخاصة ونفقات الدفن والمراسم.

    الحوادث أثناء الحروب (سواء معلنة أو غير معلنة)، أو المظاهرات، أو التحركات الشعبية، أو الإرهاب، أو التخريب، أو الإضرابات.

    المشاركة في المنافسات الخطرة، أو التدريبات، أو الاختبارات، أو المراهنات، أو الهوايات الخطرة، باستثناء الرياضيين المشاركين رسميًا في المسابقات أو التدريبات.

    هل يمكنني إلغاء الشهادة إذا تغيرت خطط السفر الخاصة بي؟

    نعم، يمكنك ذلك بشرط أن يكون الإلغاء ناتجًا عن انقطاع سببه إما البلد الذي تغادر منه، أو جمهورية كوبا، أو المطار المغادر، أو شركة الطيران.

    ما هي عملية تجديد الوثيقة؟

    كل ما يحتاجه المسافر هو زيارة صفحة التأمين على السفر الخاصة بنا وشراء أيام إضافية.

    ما هو إثبات التأمين الذي سأحصل عليه؟

    عند إتمام عملية الشراء، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على وثيقة التأمين الخاصة بك. يجب تقديم هذه الشهادة إلى إدارة المستشفى الذي ستتوجه إليه. كما سيكون من المفيد التواصل مع فريق الدعم الناطق باللغة الإنجليزية عبر رقم الهاتف الذي سيتم تضمينه في الوثيقة.

    هل أحتاج إلى حمل أي مستندات معي أثناء السفر؟

    يمكنك إما طباعة شهادة التأمين أو حفظها على جهازك المحمول.

    كيف يقارن تأمينكم بمقدمي خدمات التأمين على السفر الآخرين؟

    فيما يلي مقارنة مفصلة:

    التغطية تأمين السفر الطبي من CubaHeal تأمين السفر الآخر
    الخصم لا يوجد نعم
    حد التغطية حتى 25,000.00 دولار أمريكي 12,000.00 دولار أمريكي
    الإخلاء الطارئ نعم نعم
    نقل المتوفى نعم نعم
    خط الطوارئ 24/7 باللغة الإنجليزية نعم غالبًا لا
    الدعم الشخصي أثناء تلقي العلاج نعم لا
    هل هناك خصومات خاصة للإقامة طويلة الأمد؟ نعم، سيتم تطبيق خصم بنسبة 15% للزوار المقيمين في كوبا لأكثر من 28 يومًا لا

     

    هل التأمين الطبي الطارئ أثناء السفر إلزامي لدخول البلد الذي سأزوره؟

    اعتبارًا من مايو 2010، يُطلب من جميع المسافرين إلى جمهورية كوبا الحصول على تأمين طبي طارئ أثناء السفر.

    كيف يتوافق التأمين الطبي الطارئ أثناء السفر المقدم عبر CubaHeal Medical مع لوائح جمهورية كوبا؟

    وثيقة التأمين المقدمة عبر CubaHeal Medical صادرة عن شركة ASISTUR S.A.، وهي الجهة الحكومية الكوبية المسؤولة عن إصدار تأمين السفر للزوار الدوليين. وبناءً على ذلك، فهي تتوافق تمامًا مع القوانين واللوائح الخاصة بجمهورية كوبا.

    هل هناك أي شروط خاصة للمسافرين كبار السن؟

    بشرط عدم وجود حالات مرضية مستعصية أو منهكة مسبقًا، وبالإضافة إلى القسط الإضافي للمسافرين الذين تزيد أعمارهم عن 69 عامًا، لا توجد شروط خاصة.

    هل يغطي التأمين رحلات العمل؟

    نعم، يغطي ذلك.

    هل توجد سياسات مخصصة للإقامات طويلة الأمد أو المغتربين؟

    نعم، الإقامة لمدة 28 يومًا أو أكثر تمنح الزائر خصمًا بنسبة 15%.

    هل توجد أي خدمات أو مزايا إضافية متضمنة في الوثيقة؟

    يتركز اهتمامنا على توفير الرعاية الطبية الطارئة للمسافرين دون تحميلهم أي تكاليف إضافية من جيوبهم أو مبالغ تحمل.

    كيف يمكنني التواصل معكم؟

    هل يوفر التأمين المساعدة في ترتيبات السفر في حالة الطوارئ الطبية؟

    لا، لا يوفر ذلك!

    وجهتي تتطلب إثبات تأمين سفر. هل يمكنكم المساعدة؟

    نعم، بالطبع! يرجى الضغط هنا للحصول على عرض سعر والمتابعة مع الدفع.

    ما هو تأمين السفر وكيف يعمل؟

    يُعد التأمين على السفر وسيلة لحماية صحتك واستثمارك في السفر. يقدم العديد من الفوائد الضرورية قبل وأثناء رحلتك، بما في ذلك التغطية لـ:

    • النفقات الطبية لأي حوادث أو أمراض تحدث أثناء رحلتك.
    • الإخلاء الطبي الطارئ إذا تعرضت للمرض أو الإصابة ولم تتمكن المنشأة المحلية من تقديم الرعاية اللازمة.

    ما هو مبلغ التحمل؟

    مبلغ التحمل هو المبلغ الذي يجب أن يدفعه العميل عند حدوث حدث مشمول بالتأمين. الوثيقة المقدمة عبر CubaHeal Medical لا تحتوي على مبلغ تحمل.

    هل تأمين السفر مطلوب؟

    اعتبارًا من 1 مايو 2010، يجب على جميع المسافرين إلى كوبا تقديم دليل على تأمين السفر الذي يشمل تغطية النفقات الطبية أثناء زيارتهم.

    متى تدخل وثيقة التأمين حيز التنفيذ؟

    تصبح وثيقة التأمين سارية المفعول إما من لحظة دخولك إلى البلد أو من تاريخ البدء المحدد في الوثيقة، أيهما يحدث أولاً.

    كيف يمكن شراء تأمين لطفل؟

    يحصل الأطفال على نفس التغطية التي يحصل عليها البالغون. تعتمد الأقساط على العمر، حيث يدفع المسافرون الذين تقل أعمارهم عن 69 عامًا أقساطًا أقل مقارنةً بمن تزيد أعمارهم عن 69 عامًا.

    كيف يمكن إصدار وثيقة تأمين لشخص آخر؟

    يمكنك إصدار وثيقة تأمين لأي شخص دون الحاجة إلى مشاركته. بعد الدفع، قم بإرسال وثيقة التأمين الإلكترونية إلى الشخص المعني.

    ماذا يجب أن أفعل إذا لم تتم عملية الدفع؟

    نوصي بالتحقق من حد معاملات الإنترنت الخاص بالبنك ورصيد بطاقة الدفع الخاصة بك.

    كم يستغرق الحصول على وثيقة التأمين بعد الدفع؟

    ستتلقى وثيقة التأمين الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني خلال 5 أيام عمل. يرجى أخذ هذا الإطار الزمني في الاعتبار عند التخطيط لوصولك إلى كوبا.

    كيف سيتم إرسال الوثيقة؟

    ستتلقى وثيقة السفر عبر البريد الإلكتروني خلال 5 أيام عمل. يمكنك طباعتها أو حفظها على هاتفك أو جهازك اللوحي.

    لم أتلق وثيقة التأمين الخاصة بي. ماذا يجب أن أفعل؟

    أولاً، تحقق من مجلد البريد العشوائي أو الترويجي. إذا لم تستلم الوثيقة خلال 5 أيام عمل، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني cubalogistics@cubaheal-mena.com.

    ماذا أفعل إذا حدثت واقعة مشمولة بالتأمين؟

    ببساطة، توجه إلى أقرب مستشفى وقدم وثيقة التأمين الخاصة بك. إذا كنت غير قادر على السفر، فاتصل برقم خدمة العملاء المتاح على مدار الساعة والمدرج في وثيقتك للحصول على المساعدة الفورية.

    ما الذي يمكن أن تقدمه لي خدمة المساعدة عبر الخط الساخن المتاحة على مدار الساعة؟

    يمكنك الاتصال بخدمة المساعدة عبر الخط الساخن المتاحة على مدار الساعة في أي وقت للتواصل مع فريق من المتخصصين متعددي اللغات. يمكنهم مساعدتك في العثور على مقدمي الرعاية الطبية الطارئة وترتيب النقل الطبي الطارئ والرعاية اللازمة.

    هل يمكنني شراء تأمين ليوم واحد؟

    لا، الحد الأدنى لمدة التأمين هو 7 أيام.

    كيف يمكنكم التواصل معنا؟

    الرجوع للأعلى