مقدمة :
عيادة سيرا جارتشيا المركزية Cira Garcia الواقعة في هافانا مركز طبي للصحة العامة ، التي حصلت على شهادة الجودة أيزو ISO-9001: 2008، والذي كان أمرًا تستحقه لإكمالهم لعملية المراجعة التي تحققت من التميز في خدماتها. يتمتع هذا المركز طبي باعتماد وطني ودولي كوحدة تلبي متطلبات السلامة والجودة والكفاءة في العمليات التي تُقيم للتأكد من الامتثال.
ولم يكن هذا بالأمر الهين، حيث أنّ شهادات الأيزو المقدمة من المنظمة الدولية للقياسات ISO صعبة وبالغة المتطلبات، كما أنّ النتائج التي تحققت هي ثمار سنوات من العمل الجماعي والإنجازات الموحدة والتحسين المستمر في الأداء التنظيمي.
تعد شهادة الأيزو ISO-9001 معيارًا دوليًا يعزز فعالية وكفاءة المنتجات والخدمات المقدمة، التي تركز على المريض، حيث تأخذ في اعتباراها الجودة وتقييمها في جميع الأوقات.
تُنسق التقييمات الشهرية للمركز طبي بواسطة بروتوكولات مُعرّفة جيدًا لضمان تحسين الرعاية وسلامة المرضى، والتي يوجد بها عدد من الآليات في كل مجال.
وقد أدى ذلك إلى جودة الرعاية المقدمة للمرضى الذين عولجوا في المستشفى والدبلوماسيين ورجال الأعمال الأجانب المقيمين في كوبا والأجانب الذين يأتون بحثًا عن جودة الطب الكوبي، والذين يرغب الكثير منهم في الانضمام إلى المؤسسات التي حصلت على هذا الاعتماد.
في العام الماضي فقط، تواجد عدد 3،058 من المهنيين الطبيين في العيادة حيث تلقى 953 مريضًا الرعاية الإسعاقية، و450 مريضًا خضعوا لعمليات كبيرة، و770 مريضًا خضعوا لعملية جراحية بسيطة أو إجراءات بسيطة، و 885 آخرين من حالات الطوارئ.
وفي هذه اللحظات يوجد عدد أكبر من المرضى من أنغولا في المقام الأول، تليها كندا وإيطاليا وإسبانيا وروسيا.
يسعى العديد من زوار العيادة إلى الحصول على فحوصات طبية وبرامج صحية أخرى، وجراحة العظام والصدمات، إلى جانب الجراحة التجميلية.
تنتمي عيادة سيرا جراتشيا المركزية Cira Garcia إلى النظام الوطني للصحة العامة في كوبا، وهي جزء من النظام الفرعي للاهتمام بالمرضى الأجانب.
وتُعتبر عيادة سيرا جراتشيا المركزية Cira Garcia هي مركز للرعاية الطبية المتخصصة تدعمها الدقة العلمية العالية لأطبائهم. وهي تستخدم أحدث التقنيات الطبية المتقدمة لضمان الرعاية الجيدة في الإجراءات الوقائية والعلاجية. تتمتع العيادة بأكثر من ستة عقود في الخدمة الصحية، وتعتبر مركزًا دوليًا في الرعاية الصحية للدبلوماسيين المعتمدين في كوبا ورجال الأعمال الأجانب والسائحين والزوار الذين يبحثون عن خدمات صحية ممتازة ورعاية.
المُنشآت :
الأجنحة
تبلغ مساحة العيادة أكثر من 200.7 متر مربع. حيث تحتوي على ثلاثة مستويات استشفائية موزع بها 39 غرفة خاصة.
ويشمل كل جناح المميزات التالية :
- سرير كهربائي للمريض مع إمكانيات توفر الأكسجين وأجهزة الرشّف المركزي.
- سرير مُصاحب
- حمام كامل مع الماء الساخن والبارد على مدار 24 ساعة في اليوم
- مكيف الهواء
- تلفاز القمر الصناعي
- أضواء ليلية
- التواصل الداخلي مع خدمة التمريض
- معدات خاصة للأفراد ذوي الاحتياجات الخاصة
- خزنة للأمانات
قسم العمليات الجراحية:
يشمل قسم العمليات الجراحية الحديث تقنية من المستوى الأول للمهنيين المحترفين، والذي يتيح لهم تقديم خدمات طبية متميزة تميز هذه المؤسسة الطبية. كذلك يوفر قسم العمليات الجراحية القطاعات التالية :
- منطقة التحضير لما قبل التخدير وفترة التعافي بعد التخدير.
- وحدة الرعاية التقدمية مع العناية المركزة والمتوسطة.
- مختبرات عيادات التشريح المرضي ودراسات الأحياء المجهرية، مع معدات الاستجابة السريعة
- مختبر كامل للفسيولوجيا التطبيقية وخدمة حديثة للتصوير الداخلي.
الخدمات الطبية المُقدمة:
- البرنامج التشخيصي “تشيك-أب” CHECK-UP
- تقديم المشورة مع أفضل المتخصصين (المعالجون الكوبيون هم متخصصين خبراء، كما ينسقون تبادل وجهات نظر جميع المتخصصين الضروريين)
- الجراحة (الجراحة العامة، وجراحة المخ والأعصاب، والجراحة الأقل بضعًا طفيفة التوغّل، والجراحة الإشعاعية)
- تقويم العظام وطب الصدمات
- أمراض النساء والتوليد
- جراحة تجميلية
- طب المسالك البولية
- الأذن والحنجرة
- علاج أمراض المناعة الذاتية (التصلب المتعدد، والذئبة الحمامية الجهازية، والتهاب المفاصل الروماتويدي)
- علاج داء السكري والقدم السكري
- طب الأسنان
- بروتكولات علاج إعادة التأهيل البدني
المرافق والخدمات الإضافية:
- متجر لتقديم المأكولات والمشروبات
- خدمات غسل الملابس
- سيارات الإسعاف والأوتوبيسات الصغيرة لتقديم الرعاية.
- إجراءات الهجرة
رسالة العيادة:
نهدف إلى تقديم الخدمات الصحية بأعلى جودة علمية وصدق ومحتوى بشري عميق إلى الأشخاص الدبلوماسيين المعتمدين في كوبا ورجال الأعمال الأجانب المقيمين في كوبا والأشخاص الأجانب الذين يأتون إلى بلدنا بحثًا عن التقدم العلمي وجودة الطب الكوبي.