ميثاق حقوق المرضى في كوباهيل الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
بصفتك فردًا يسعى للحصول على الرعاية الطبية خارج مجتمعك المحلي، يحق لك ما يلي وفقًا لميثاق حقوق المرضى في CubaHeal.
1. الحق في الاحترام:
لك الحق في الاحترام، بما في ذلك احترام كرامتك الإنسانية وقيمك ومعتقداتك الشخصية، بغض النظر عن الأصل الوطني، اللغة، العرق، اللون، الدين، النسب، التشخيص الطبي، الإعاقة العقلية أو الجسدية، المعلومات الجينية، المستوى التعليمي، الجنس، التوجه الجنسي، الحالة الاجتماعية، الحالة الاقتصادية، أو مصدر دفع تكاليف الرعاية.
2. الحق في استقبال الزوار:
لك الحق في أن يكون أحد أفراد عائلتك أو أي شخص تختاره حاضرًا أثناء الفحوصات والاختبارات والاجتماعات مع أطبائك. يشمل ذلك حقك المعقول في تعيين الزوار خلال فترة الرعاية الداخلية، وفقًا للقيود التي تفرضها منشأتك الصحية.
3. الحق في الحصول على مترجم:
لك الحق في وجود مترجم أثناء الفحوصات والاختبارات والاجتماعات مع أطبائك. قد يكون هذا الشخص من اختيارك أو مقدمًا من قبل شركة CubaHeal للسياحة الطبية.
4. الحق في علاقات مهنية:
لك الحق في معرفة اسم الطبيب الذي سيتولى تنسيق رعايتك وأسماء والعلاقات المهنية للأطباء وغير الأطباء الذين سيشرفون على علاجك.
5. الحق في الاستفسار عن الأطباء:
لك الحق في الاستفسار عن مؤهلات الطبيب المتعلقة بحالتك، مثل التعليم، الترخيص الطبي، الشهادات والتجديدات المهنية، سنوات الخبرة، والخبرة في إجراء الإجراءات الموصى بها.
6. الحق في الاستفسار عن المرافق:
لك الحق في الاستفسار عن منشأة الرعاية الصحية، بما في ذلك حالة الاعتماد، والخبرة في تنفيذ الإجراءات والخدمات الموصى بها، وتوافر أو الوصول إلى التكنولوجيا المناسبة.
7. الحق في تقييم شامل:
لك الحق في الحصول على تقييم شامل من قبل مقدمي الرعاية المؤهلين، والأنشطة التي تسهل اكتشاف الأمراض، بما في ذلك، إذا لزم الأمر، خيار الفحوصات الجينية والاستشارات.
8. الحق في الحصول على المعلومات:
لك الحق في الحصول على معلومات، بلغة يمكنك فهمها، حول حالتك الصحية الحالية، خيارات العلاج المتاحة لك، المخاطر والفوائد لكل خيار، تفاصيل مسار العلاج، توقعاتك للتعافي، والنتائج المحتملة والمتوقعة سواء تلقيت الرعاية أو رفضتها.
9. الحق في مراجعة خيارات العلاج واتخاذ القرار بناءً عليها:
لك الحق في تلقي مجموعة كاملة من خيارات العلاج.
10. الحق في الحصول على رأي ثانٍ:
لك الحق في طلب رأي ثانٍ.
11. الحق في بيئة نظيفة:
لك الحق في تلقي الرعاية في بيئة نظيفة وآمنة طبيًا.
12. الحق في بيئة آمنة:
لك الحق في تلقي الرعاية في بيئة آمنة، خالية من الإساءة اللفظية أو الجسدية، أو التحرش، أو الإكراه، أو العقاب، أو الإهمال.
13. الحق في غرفة خالية من التدخين:
لك الحق في تلقي الرعاية في غرفة خالية من التدخين.
14. الحق في عدم تحميلك اللوم:
لك الحق في عدم تحميلك اللوم لوجود مرض لديك أو الشعور بالذنب بسبب نجاتك منه.
15. الحق في اتخاذ القرارات:
لك الحق في اتخاذ القرارات المتعلقة برعايتك الطبية والحصول على المعلومات التي تحتاجها بشأن أي علاج أو إجراء أو دواء مقترح، من أجل تقديم موافقة مستنيرة أو رفض مسار العلاج.
16. الحق في طلب تقدير التكلفة:
لك الحق في طلب وتلقي تقدير لتكاليف رعايتك الطبية قبل بدء العلاج.
17. الحق في تلقي رعاية من قبل مؤهلين:
لك الحق في تلقي الرعاية من فريق متعدد التخصصات من مقدمي الرعاية الصحية المؤهلين، بما في ذلك الممرضات، الذين يمتلكون معرفة متخصصة ويكملون برامج تدريب مستمرة تثبت كفاءتهم.
18. الحق في تلقي الإحالات:
لك الحق في تلقي الإحالات إلى أخصائيين مؤهلين، حسب ما يراه طبيبك ضروريًا ومناسبًا.
19. الحق في التوجيهات المسبقة:
لك الحق في إعداد توجيهات مسبقة سيتم احترامها من قبل الطاقم الطبي. قد تشمل هذه التوجيهات تعيين شخص يتخذ القرارات نيابةً عنك في حال أصبحت غير قادر على فهم العلاج المقترح أو غير قادر على التعبير عن رغباتك بشأن الرعاية. يمكنك أيضًا تحديد تفضيلاتك بشأن الخدمات الإنعاشية ورغبتك في تلقي أو رفض العلاج المساند للحياة، وذلك ضمن حدود القانون المعمول به.
20. الحق في تلقي التثقيف الطبي:
لك الحق في تلقي تعليم كامل حول الرعاية المريحة والوصول إليها، بما في ذلك العلاجات التي تقلل من الألم وتحد من الآثار الجانبية للعلاج وتحسن جودة الحياة. ويشمل ذلك حقك في المشاركة في القرارات المتعلقة بإدارة الألم.
21. الحق في الخصوصية:
لك الحق في الاحترام الكامل لخصوصيتك، بما في ذلك التعامل بسرية مع جميع السجلات المكتوبة والإلكترونية، واستخدام الستائر للحفاظ على الخصوصية في الغرف شبه الخاصة، والحق في الخصوصية أثناء مناقشة الحالة، والاستشارة، والفحص، والعلاج.
22. الحق في الرعاية الطارئة:
لك الحق في تلقي الرعاية الطارئة المتخصصة إذا دعت الحاجة.
23. الحق في الاستجابة في الوقت المناسب:
بصفتك مريضًا، لك الحق في الحصول على استجابة في الوقت المناسب لطلباتك المتعلقة بالعلاج أو المعلومات أو الاستفسارات الأخرى.
24. الحق في استمرارية الرعاية:
بصفتك مريضًا، لك الحق في استمرارية الرعاية، بما في ذلك الحصول على معلومات حول موعد ومكان مواعيدك المستقبلية.
25. الحق في مراجعة سجلاتك الطبية:
بصفتك مريضًا، لك الحق في مراجعة سجلك الطبي. يشمل ذلك حقك في الحصول على نسخة من سجلك الطبي، وقد يتم فرض رسوم معقولة مقابل ذلك.
26. الحق في إيقاف العلاج:
بصفتك مريضًا، لك الحق في مواصلة أو إيقاف العلاج بغض النظر عن مدى خطورة حالتك أو بساطتها، ولكن دون تحميل المستشفى أو المركز الطبي أو الأطباء أي مسؤولية عن العواقب الطبية إذا اخترت القيام بذلك ضد نصيحة الطبيب.
27. الحق في خطة الخروج من المستشفى:
بصفتك مريضًا، لك الحق في الحصول على خطة خروج مكتوبة، تتضمن معلومات حول متطلبات الرعاية الصحية المستمرة بعد خروجك من العلاج، ووصف لكيفية تقديم استئناف ضد قرار الخروج.
28. الحق في المغادرة:
بصفتك مريضًا، لك الحق في مغادرة منشأة الرعاية الطبية، حتى لو كان ذلك ضد نصيحة الأطباء، وذلك في حدود ما يسمح به القانون.
29. الحق في الرعاية طويلة الأمد والمتابعة:
بصفتك مريضًا، لك الحق في المتابعة طويلة الأمد التي تركز على الحفاظ على الصحة، وتحسين جودة الحياة، والاكتشاف المبكر والعلاج الفوري للأمراض.
30. الحق في تقارير محدثة:
بصفتك مريضًا، لك الحق في إضافة معلومات إلى سجلاتك الطبية من خلال تقديم التقارير والمعلومات ذات الصلة قبل الدخول و/أو بعد الخروج من المستشفى.