على عكس سياسات التأمين على السفر التقليدية التي تترك المسافرين للتنقل في نظام طبي أجنبي بمفردهم، توفر CubaHeal دعمًا ميدانيًا شخصيًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال موظفينا المخصصين المتمركزين في كوبا.
الوصول إلى المستشفى المناسب، وليس فقط الأقرب
نحن لا نرسلك إلى أي مستشفى يتوفر فيه سرير. نحن نعمل مع أفضل المرافق المعترف بها دوليًا في كوبا – التي تم التحقق منها شخصيًا من قبل فريقنا – لمطابقة حالتك مع الأخصائيين والمعدات المناسبة. هذا ليس شيئًا تحصل عليه من مزود عام. هذا هو شبكة أمان طبية حقيقية.
الترجمة البشرية، الاتصال الحقيقي
المصطلحات الطبية صعبة بما فيه الكفاية في لغتك الخاصة. نحن لا نعتمد على ترجمة جوجل أو نتركك تحت رحمة الإيماءات. يعمل موظفونا الداعمون ثنائي اللغة كصوتك، مما يساعدك على فهم تشخيصك وخيارات العلاج والخطوات التالية بشكل كامل – مع التأكد أيضًا من أن رغباتك مسموعة من قبل الفريق الطبي.
الدعم الشخصي، وليس فقط الأوراق
من اللحظة التي يتم قبولك فيها إلى اللحظة التي يتم فيها إخراجك، نحن لا نساعد فقط في النماذج – نحن نحضر. نحن نتابع. نحن نشرح الأمور. نحن نتصل مسبقًا. أنت لست وحدك، وحالتك ليست فقط “في النظام”.
سجلات طبية واضحة باللغتين
نحن نترجم مستنداتك الطبية إلى الإسبانية قبل رحلتك، حتى يتمكن الأطباء الكوبيون من اتخاذ قرارات مستنيرة بالكامل. بعد علاجك، نترجم السجلات الحيوية – مثل التقارير والوصفات الطبية – إلى الإنجليزية، حتى تتمكن أنت وطبيبك في المنزل من فهم ما تم القيام به بالضبط.
التواصل المباشر مع أطبائك – حتى بعد المغادرة
إذا كنت بحاجة إلى توضيح أو معلومات متابعة بعد مغادرتك كوبا، سنتصل بفريقك الطبي المعالج نيابة عنك. لا تخمين، لا مطاردة المستشفيات، لا تركك في الظلام. سنحصل لك على الإجابات التي تحتاجها، مباشرة من المصدر.
راحة البال لأحبائك
إذا حدث شيء ما، لن تترك عائلتك في حيرة. بموافقتك، نبقي أحبائك على اطلاع بتحديثات واضحة وفي الوقت المناسب – حتى لا يضطروا للتنقل في الأنظمة الأجنبية أو الذعر بسبب الصمت.
نحن نقدم ما لا يقدمه الآخرون
لأن هذا ليس مجرد تأمين – إنه رعاية استباقية، خبرة محلية، ومساعدة بشرية حقيقية عندما تحتاجها أكثر.
معنا، أنت لست مؤمنًا فقط.
أنت محمي، مفهوم، ومدعوم.